7月10日，保阜高速天生桥收费站收费现场一辆小车因轮胎故障停留在出口广场，当班班长热心协助，为司乘排忧解难，获得好评。

当日晚上9：26分，天生桥收费站二班收费班长顾鑫发现有一辆白色的轿车停在外广场，司机下车后围着车转了好几圈。收费班长立即上前了解情况，经过询问后得知，发现该车左前车胎瘪胎没气了，且没有修车工具。当班班长立刻从站区拿来合适的修车工具，帮助司机把漏气的轮胎拆卸下来，又帮助司机将备用轮胎安装回去，进行加固后，又协助司机将车辆进行了行驶前的安全检查，确认安全无隐患后，司机的脸上终于露出笑容，一再表示感谢！班长顾鑫摆摆手表示：“这不用客气，这是我们应该做的”。

7月11日上午，司机专程赶来，将锦旗送到了天生桥收费站。一面锦旗不仅意味着对我们工作的感谢，更意味着一份肯定和一种责任。天生桥收费站全体职工将继续弘扬助人为乐的传统美德，急司乘之所急，解司乘之所难，以实际行动为司乘保驾护航。