2023年5月11日下午，保阜高速指调中心监控组组织班组人员进行关于旅游包车政策的学习培训。

此次主要培训监控室工作中关于旅游包车河北段免费注意事项和具体遇到的问题会议强调：一是要对旅游包车免费政策理解透彻；二是接旅游包车司机热线服务电话时要耐心、细心向司机解释关于行驶途中遇到的具体问题，帮助旅游包车司机解决问题；三是着重提醒司乘人员驶出高速前要提前取下ETC卡，避免收费系统自动全额扣费。同时记得选择人工车道通行并出示ETC卡、道路运输证和包车客运标志牌。

通过此次学习培训使监控组人员对旅游包车的政策有了更深层次的理解，为更好服务司乘人员打下良好的基础。