针对“五一”期间出入口流量增多、车辆集中出行等情况，为给过往司乘提供洁净舒适的行车环境，5月1日至2日，保阜高速东下关收费站在充分做好安全保畅的前提下，积极做好延伸服务工作。

在活动中，一是组织全站职工对收费车道、收费亭进行卫生大扫除，同时，通知站区保洁人员对站外的收费广场、站内的洗手间加强清扫频次，确保站区环境干净舒适。二是要求全体收费人员规范优质文明服务、规范使用节日问候用语、规范岗上行为，从而展示良好的窗口形象。三是设立便民服务台，准备行车指南、修车工具、药品、饮用水等为司机提供周到的服务；对司乘人员提出的的路况、路线等咨询给予了详细的解答。

作为保阜高速人，我们要从小处着眼、细处入手，积极开展延伸便民服务，用实际行动提升东下关收费站整体形象。