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保阜高速公司顺平南收费站提升服务出实效
作 者:李亚京
来 源:
添加时间:2023-02-20

2023年2月18日上午十点左右,一辆山西牌照的面包车在正常缴费后无法正常启动,正在司机手足无措之时,当班班长刘琦迅速上前询问情况,得知车辆无法启动时,刘琦立刻上报值班站长,并召集备岗收费员帮助司机把车推离车道至收费广场安全位置。值班站长何伟到场与司机一同检查车辆,发现车辆没有机油了,又连忙让办公室派车带司机去顺平县城购买机油,然后赶回站内,半个小时后,车辆重新启动,司机握着班长刘琦的手连连向该收费班组道谢,值班站长何伟也嘱咐司机,再长途行驶车辆时,一定要认真检查车况,否则一旦坏在半路十分危险。司机也忙说一定谨记,不会再心存侥幸了。

为落实年初站收费工作部署会议精神,积极转变工作作风,落实文明服务提质增效,顺平南收费站全体职工不断强化服务意识,提高履职尽责意识,在实际工作中出实效,让司乘人员切实感受到“高速人”的温暖。

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