为扩大保阜高速会员平台影响力,加强2023年差异化收费等优惠政策宣传,不断提升服务水平,2月16日,保阜高速开展司乘满意度调查活动。
此次活动以向司乘人员发放问卷调查形式进行,问卷内容结合2023年差异化政策宣传、会员平台宣传、救援服务、路域环境等方面进行全方位的调查,并广泛征求司乘人员的意见和建议。活动过程穿插互动抽奖环节,20名幸运者获得免费的精美礼品。活动受到了过往司乘的积极配合和大力支持,共发放问卷调查100份,收回100份,总体满意度为98%。
通过此次问卷调查,不仅拉近了与司乘之间的距离,还检验了保阜高速整体服务水平。下一步,保阜高速将对问卷调查结果进行全面梳理,以司乘需求为方向,从小处着眼、细微处入手,力争为广大司乘提供更加优质、便捷、满意的出行服务。