为进一步强化稽查效能、提升收费服务水平，近日，保阜高速公路有限公司指挥调度中心稽查组进一步开展审像稽查工作，不断提升收费管理规范化水平。

稽查组加大日常稽查力度，由稽查组负责人盛马克每日随机制定审像时间，稽查组安排专人对审像中发现的问题做好记录，对发现的共性问题进行研究，找出原因，责令整改。特别着重检查夜班上班情况，排查有无违规操作、睡岗、脱岗情况出现。同时每月安排审像人员开展轮换，规避稽查组内容人员舞弊的风险，并可以开展内部人员工作效果比对，提高审像工作效率。

近期稽查组重点开展文明服务专项审像。稽查组审像人员在在审查一线收费人员收费服务工作录像的过程中，开展比对式审像，重点查找收费班组内部、站区内部、站区之间文明服务工作的优劣，从而进一步通过通报的方式对表现优异、文明服务突出的收费单位和个人进行表扬，对落后单位和个人进行通报批评，提出整改意见并限期整改。

稽查组利用工作实况和回放检查相结合的审像方式，督导整改收费工作中出现的着装不整、文明用语不全、操作不规范等问题，如在实时审像中发现违规违纪问题第一时间通过实时对讲，纠正正在发生的不规范操作。同时全面加强站区周边的审像工作，尤其是对站区周围处环境的审查，保证站区周边无闲杂人等，保证收费作业区域安全。