2024年春节假期期间，为保障群众出行需求，指挥调度中心认真贯彻落实节前部署要求，精准把握节前节后春运出行特点，监控、机电、救援一线人员坚守岗位，全力做好路网调度应急救援、便民服务等工作，切实为司乘提供了平安、有序、温馨的出行环境。

为做好节假日小客车免费通行的服务保障，指挥调度中心通过提前发布预警信息、实时发布路况信息、货车微信群引导错峰出行等多渠道发布路况信息共630条，“情暖旅途”温馨提醒93条，有效提高了高速通行能力。

节日期间对外客服热线24小时不间断为司乘人员排忧解难，为公众返程保驾护航。对外客服热线共受理来电265通，客服人员答复率100%。

救援单位根据路网实际，在重点路段、重点时段加强力量部署，春节期间保阜高速公路清障救援单位累计开展救援25次，道路巡查54次，确保了重点路段、桥隧、收费站口通行顺畅。