为检验收费站日常培训学习成果，强化收费队伍业务素质、优化站口服务。近日保阜公司收费运营部组织各站收费人员进行了收费业务知识答题。

答题主要采用随机抽查的方式进行，通过现场口答形式，检验员工对日常收费突发事件的辨析和解答能力，对特情车辆的处理能力以及政策解读、司乘答疑解难的应变能力。参考人员全程严守纪律，认真作答，展现出了良好的精神风貌。

通过业务知识测试全方位、多角度检验了员工的业务知识掌握程度和综合素质，查漏补缺，以考促学，激发了收费人员学习业务技能的积极性，营造良好的学习氛围，督促收费队伍坚持文明服务、优质服务的服务理念，共同营造优质、舒适、和谐、平安、畅通、便捷的通行环境，为有效开展通行费征收秩序整治工作夯实基础。