7 月 8 日，一辆货车缓缓驶入保定西收费站。司机面露焦急之色，向收费人员求助。正在值班的班长孟彤迅速上前询问情况，得知货车在长途行驶中水箱温度过高，若不及时降温，可能会影响车辆的正常行驶甚至引发故障。孟彤当机立断，迅速找来工具和水源。他熟练地拿起水管，小心翼翼地为货车水箱注水降温，同时密切关注着水箱的温度变化，确保降温过程安全可靠。

在孟彤的精心操作下，货车水箱的温度逐渐下降，恢复到了正常范围。司机师傅感激不已，紧紧握住孟彤的手说道：“要不是你们的帮忙，我真不知道该怎么办了，太感谢你们了！”孟彤微笑着回答：“这是我们应该做的，您一路行车注意安全！”

孟彤的这一暖心举动，不仅解决了货车司机的燃眉之急，更展现了保定西收费站工作人员高度的责任感和敬业精神。他们始终坚守在岗位上，用实际行动诠释着“服务至上”的宗旨，为过往司乘人员提供着贴心、周到的服务。