近日,四班班长安涛和职工冯倩华的善举,如同一束温暖的阳光,照亮了司乘人员的旅途。
在一个寻常而又忙碌的日子,收费车道上车辆川流不息。突然,一辆汽车在缴费后出现故障,停滞不前,瞬间造成了后方车辆的拥堵。班长安涛敏锐地察觉到这一情况,迅速行动起来。他一边指挥着交通,确保其他车辆的正常通行,一边快步走向故障车辆,询问司机的状况。职工冯倩华也在第一时间赶到现场,两人当机立断,决定帮助司机将车推到安全区域。他们齐心协力,顶着炎炎烈日,用尽全力推动着沉重的车辆。汗水湿透了他们的衣衫,但他们的脚步却从未停歇。车辆安全停靠后,安涛和冯倩华并没有就此离开。他们关切地询问司机是否需要其他帮助,在得知司机因车辆故障而焦急万分,不知如何联系维修厂时,冯倩华立即为司机提供了附近维修厂的电话,并耐心地安慰司机不要着急。司机连连道谢:“要不是你们,我真不知道该怎么办了,你们的帮助让我感到无比温暖。”安涛微笑着说:“这都是我们应该做的,保障您的安全和顺利出行是我们的职责。”
班长安涛和职工冯倩华的这一善举,不仅展现了保定西收费站工作人员的专业素养和敬业精神,更传递出了人与人之间的关爱与温暖。他们用实际行动诠释了“服务至上”的理念,让每一位过往的司乘人员都感受到了家一般的温暖。