“您好，我要对你们高速顺平南收费站表示感谢，谢谢他们的热心帮助！”2月19日上午，保阜高速指调中心接到了一通表扬电话，来电者是驾驶冀J车辆的司机耿女士。她激动地表示，当天她驾驶车辆正常行驶至顺平南收费站，完成缴费后刚驶出收费广场，车辆右后轮突然爆胎，无法继续前行。耿女士的家属勉强将车停靠在路边，正当他们一筹莫展之际，顺平南收费站的ETC专员张楠主动上前询问情况，安抚耿女士并迅速报告值班领导。副站长谷建随即带领收费应急班组赶至现场，办公室主任谭钊与机电员王乐携带修车工具，协助耿女士的家属更换备胎。在几人的通力合作下，不到五分钟便完成了维修。“你们的帮助简直是及时雨，若是我们自己更换，不知要耗费多少时间，真是太感谢你们了！”耿女士及其家人感激地说道。

面对耿女士一家的连声道谢，顺平南收费站的工作人员们纷纷表示，这只是他们日常工作中应该做的小事。副站长谷建说：“我们高速收费站不仅是收费的地方，更是服务司乘的窗口。每一位司乘的平安出行，都是我们最大的心愿。”是的，无论何时何地，只要司乘朋友遇到困难，保阜高速人都会第一时间伸出援手，为他们排忧解难，用实际行动践行“经纬大道  造福大众”企业使命。