9月24日12时许，一辆白色小轿车通过曲阳收费站出口车道后，车辆突然熄火，多次点火均无反应。正在现场巡查的曲阳收费站班长刘琦发现情况后，立即上前询问。得知车辆故障后，刘琦迅速召集同事赶来帮忙，一边安抚司机的焦虑情绪，一边检查车辆状况。凭借过往协助司乘的经验，他们先查看了车辆电瓶接线柱，随后合力紧固接线、尝试点火。经过多次调试，车辆终于成功启动。

        看着重新发动的汽车，司机紧绷的眉头舒展，“太感谢你们了！要是一直启动不了，我都不知道该怎么办。”司机连连道谢。刘琦表示，帮助司乘解决困难是分内之事，今后会继续秉持“为民服务”的理念，用实际行动为过往车主保驾护航。