为进一步做好“十一”国庆、中秋小长假的通行保障工作，营造整洁有序、舒适优美通行环境，全面提升保阜高速的服务形象，近期，收费运营调度中心稽查组开展站区内部稽核专项检查工作。

本次检查工作结合各站区车流量情况，在保证安全且不影响正常通行的前提下有序开展。重点督促一线人员要切实做好窗口服务工作，着装要规范整洁，对过往司乘要热情亲切。同时检查了收费车道、岗亭、岛头、收费岗亭、内外广场等部位，检查中发现辖区内收费站卫生情况基本良好，收费区域卫生打扫及时，车道和内外广场均干净整洁，但是一楼卫生间由于有过往司乘人员使用，个别收费站存在打扫不及时的情况。收费运营调度中心稽查组将上述情况反馈给各收费站。双节来临，要求辖区各收费站对卫生间、收费岗亭、车道、收费护栏等收费设施进行进一步清扫，确保站区卫生清洁，为司乘人员出行提供良好通行环境。收费人员要切实服务好司乘人员，积极处理应急事件，解决司乘人员的燃眉之急，在保障站口顺利通行的前提下，提供尽可能的帮助。

优质的文明服务、良好的站区环境是高速公路的外在形象，稽查组将切实做好辖区内收费站的文明服务监督工作，助力收费站文明服务更上一个新台阶，助力打造文明、畅通、安全的保阜高速。