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双节服务“不打烊”! 保定西收费站积分串联服务,激活路衍产业新活力
作 者:蔡冬博
来 源:保定西收费站
添加时间:2025-10-11

金秋送爽,双节同庆。在国庆与中秋叠加的出行高峰里,保定西收费站围绕集团《2025年“冀交万里行”平台升级和会员活动工作方案》工作要求,紧扣公司“冀路畅行,万里同惠”活动主题核心部署,不仅以服务司乘为出发点打造便民兑换场景,更创新联动站内超市,以积分活动为纽带吸引车流转化为消费流,在提升司乘体验的同时,推动路衍产业升级,实现“服务惠民”与“产业增效”的双向赋能。

为让积分福利充分释放吸引力,保定西收费站将“司乘之家”便民服务点升级为“积分服务枢纽”:一方面,加大宣传力度,利用收费广场LED显示屏、可变情报板、司乘微信群等介质进行活动内容宣传,并在服务点醒目位置张贴活动规则海报与超市消费指引,工作人员主动上前为司乘讲解积分兑换双重权益——既可直接兑换精美礼品,也可到站内超市享受会员专属优惠;另一方面,收费站精心优化兑换流程,安排专人协助司乘查询积分、绑定会员、积分核销,针对有超市消费需求的司乘,提供清晰的路线指引与消费小贴士,方便其购物体验。为了使“冀路畅行,万里同惠”活动更好地服务司乘,收费站安排专人收集司乘人员的意见和建议,根据司乘提出的意见和建议积极整改落实,确保为广大司乘人员提供更加贴心优质的服务。

活动期间,收费站全体职工形成“服务+引流”合力:收费班组在车道引导时同步介绍超市积分优惠,后勤人员动态补充超市热销商品、维护兑换点秩序,进一步提升消费吸引力。不少司乘表示:“用积分换点旅途需要的东西很方便,这个活动特别实在!”

此次双节积分活动,不仅有效推动公司会员营销活动落地,提升会员活跃度,更通过“积分兑换+超市消费”的联动模式,将过往车流转化为路衍经济消费力,为路衍产业升级注入新动能。下一步,保定西收费站将继续探索“服务场景+产业联动”的新路径,既要当好司乘出行的“温馨港湾”,也要成为路衍产业发展的“助推器”,让便民服务与产业发展相互促进、相得益彰。

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