1月25日凌晨，东下关养护工区辖区内，长城岭隧道山西方向，因气温太低（零下20摄氏度），消防管道冻崩，导致消防用水流至路面，凝结成冰，造成隧道口路面湿滑，影响车辆通行。东下关养护工区迅速反映并上报公司，工区副主任杨泽民带领值班人员火速赶往现场，对路面进行应急处理，洒融雪剂，融化路面冰块，人工铲除冰块，处理路面水渍，快速疏通主干道的同时，加紧处理应急车道，并对消防管道进行紧急处理，防止消防用水再次流向路面，形成二次结冰，影响车辆通行。

公司有关领导接到消息后，时刻关注事情后续，同时安监办主任王晓晖赶赴现场进行实地检查，与东下关养护工区相关工作人员进行交流讨论，提出加强对大风低温天气的重视，加大隐患排查力度，避免类似事故的再次发生，同时对东下关养护工区的工作效率和成果给予表扬；并对春节假期值班的人员进行慰问，肯定他们的值班值守工作，嘱咐值班领导安排好值班人员的工作和休息时间，劳逸结合，在保障道路安全、畅通的同时，确保大家度过一个祥和、快乐的春节。

东下关养护工区通过此次事故的教训，将更加密切关注气温变化，同时加大对重点部位的巡查，做到早预防早发现早安排早部署，迅速及时处理，同时严守假期24值班制度，人员全天待岗，以应对各种突发状况的发生，确保今年春运工作圆满安全平稳度过。