近日，保阜高速顺平南收费站成功开展暖心救助，及时发现并妥善处置一名情绪异常的走失女孩。收费站工作人员以高度的责任心和敏锐的观察力开展工作，用实际行动诠释了高速人“安全第一、以人为本、服务人民”的初心使命，彰显了高速一线工作人员的责任担当。

6月10日晚23时50分许，深夜的收费站车流稀少，值守人员仍坚守岗位，开展严密巡查工作。站长谷建在执勤过程中，发现收费站入口处有一名女孩独自徘徊，该女孩神情慌张、举止异常，状态与正常通行人员存在明显差异。本着高度负责的工作态度，谷建立即上前询问情况。

面对工作人员的询问，女孩情绪突然激动，不顾夜间道路通行风险，径直向高速行车方向跑去。夜间高速视线受限、车辆通行速度较快，人员闯入行车区域极易引发重大交通安全事故，现场情况万分危急。关键时刻，站长谷建联合当班班长齐松松快速响应、协同处置，第一时间追上女孩并将其安全拦停，有效规避了重大安全隐患，保障了当事人的人身安全。

为稳定女孩情绪，妥善处置后续工作，工作人员将女孩安置至收费站休息室，全程耐心疏导、暖心安抚，逐步平复了女孩的情绪。与此同时，工作人员通过多渠道沟通核实信息，成功联系到女孩的家属。据了解，女孩家属已四处寻找女孩近半日，接到通知后立即前往顺平南收费站。见到女孩平安无恙，家长悬着的心终于放下，连连向顺平南收费站工作人员致谢，称赞工作人员认真负责、见义勇为。

此次暖心救助，不仅成功化解了安全风险，更彰显了收费站全体人员坚守岗位、心系群众的优良工作作风。顺平南收费站后续将持续秉持为民服务的宗旨，筑牢安全防线，以暖心服务守护群众出行平安。