4月2日18时30分，一辆车牌号为冀 F421D6 的高铁施工车辆，在保阜高速天生桥收费站车道内突发故障无法启动，造成车道临时受阻。

险情发生后，值班站长张春江立即带领二班班长顾鑫第一时间赶赴现场，快速疏导现场秩序，并合力将故障车辆推至安全区域，保障收费站通行畅通。经现场检查，确认车辆因电瓶亏电导致抛锚。考虑到司乘人员焦急情绪及施工任务紧急，二人迅速驾驶站内皮卡车辆为故障车搭电施救，帮助车辆成功启动。

经了解，该车辆为高铁施工单位作业用车。司乘人员对收费站快速响应、暖心高效的救助服务连连致谢。

此次应急救助，充分彰显了天生桥收费站始终坚守 “为民服务” 的初心使命，以务实行动为过往司乘保驾护航，用暖心举措擦亮高速服务窗口形象。