国庆中秋双节临近,为应对预计激增的车流量,保障站口通行高效有序,保定西收费站采用沙盘和实战演练相结合的方式,开展节前保畅专项演练。
此次演练在分级演练的基础上,重点加入了如何避免因收费和服务争议可能发生的投诉舆情事件、恶劣天气管控、站口广场车辆事故占道、机电设备故障和备勤人员应急补充等情况。还针对10月1日起全部改为电子发票后的流程衔接、电子发票开具异常处置等新增要点,在沙盘上标注车道功能分区、应急通道启用路线,实战中梳理响应流程,明确收费舆情、设备故障的分级处置机制。
演练后,收费站召开复盘会,优化流程衔接细节。此次演练还针对决战四季度任务目标,就恶劣天气管控,限速通行小程序人员配合以及非免费车现场拦截缴费等内容进行布置,为双节期间站口 “应上尽上、颗粒归仓” 及司乘安全畅通通行提供坚实保障。

